Van slim inkoopbeleid tot en met zorgeloze transitie en implementatie.
ICT vormt voor veel organisaties inmiddels een volwaardig onderdeel van de strategische visie en steeds vaker wordt de missie kritische waarde van ICT onderkent. De juiste contracten, ieder tegen de juiste voorwaarden en met de juiste afspraken, gemaakt met de juiste leverancier maken het verschil in een (complex) ICT-landschap en voorkomen zaken als operationele frustratie en kostenoverschrijdingen.
Bij Know What Is Next ondersteunen wij onze opdrachtgevers bij ICT-inkooptrajecten, ongeacht of het gaat om een RfI/RfP-traject of een (niet-) openbare Europese aanbesteding. Onze expertise reikst verder dan het proces zelf. Wij zorgen ervoor dat elke stap waarde toevoegt en risico's minimaliseert. Daarbij richten wij ons op een drietal kerngebieden.
Marktconsultatie & Benchmarking
We helpen organisaties om een eerlijk beeld te krijgen van de markt. Betaal je niet te veel? Of juist te weinig? Wat valt precies binnen de afgesproken dienstverlening en waar liggen de mogelijke risico's? Wat blijf je zelf doen en waar zet je technische partners voor in? Met onze diepgaande kennis van marktprijzen, service delivery- & operating modellen en contractafspraken bieden we klanten een solide basis voor besluitvorming.
Oog voor detail in gemaakte afspraken
Een succesvolle samenwerking zit in de details. We weten uit ervaring precies waar we op moeten letten in kritische documenten zoals Service Level Agreements (SLA's en XLA's), Operation Level Agreements (OLA's) , Dossiers voor Afspraken Procedures (DAP) en financiële afspraken (DFA). Dit zorgt ervoor dat contracten niet alleen juridisch solide zijn, maar ook praktisch werkbaar blijven in de dagelijkse operatie.
Soepel in transitie en implementeren
De overgang naar een nieuwe leverancier, een verkavelingsmodel (vanuit het sourcing model) met (een of meerdere) partijen of een uiteindelijke migratie van fysieke datacenters naar de publieke cloud. Wij zorgen ervoor dat deze transities vlekkeloos verlopen. Dit geldt niet alleen voor datacenters maar ook voor andere essentiele elementen in het ICT-landschap zoals netwerkinfrastructuur, telefonie of werkplekdiensten.
Waarom Know What Is Next?
Wat ons onderscheidt is onze pragamatische aanpak en ons eigenaarschap in elk project of programma. Wij zetten ons in als verlengstuk van jouw organisatie en zorgen ervoor dat alle betrokken stakeholders - zowel intern als extern - in dezelfde richting bewegen. Daarbij hebben we oog voor de menselijke- en technische aspecten van verandering, zodat jouw organisatie naadloos kan overstappen naar de nieuwe situatie.
Sector ervaring
Meer weten of direct een afspraak maken? Neem contact op met Mark.
Mark Nieuwenhuizen